当前版本 · 信息与隐私
隐私声明
在大江体育看赛事、管理收藏，或者因为一次登录问题来找我们，你都会留下一些信息。下面说明这些信息是什么、用来做什么、保留多久，以及你想改动的时候该怎么提。
你不需要注册就能浏览赛事目录、球队资料和大部分视频集锦；用到收藏、观看清单和提醒时，才会进入会员中心。使用得越深，留下的信息越多，我们把每一类都写清楚。
我们处理哪些信息
信息来自三个环节：页面访问、会员中心里的主动设置，以及你与客服的往来。
浏览页面时
为了让页面正常送到你的浏览器，服务器会记录访问的路径、进入时间、浏览器与设备类型，以及城市级别的粗略地区，形成常规访问记录。
使用会员中心时
账号邮箱、登录状态，以及你自己设置的收藏赛事、观看清单、频道与提醒偏好。这些内容只有你能看到，也只与你的账号关联。
联系客服时
你发来的邮箱地址与问题描述，以及为定位桌面端登录问题而附上的 HS7Q 版本号和截图。
信息用于什么目的
每一类信息都服务于具体动作，不做事后追加的用途。
- 组织内容展示：按频道、时间和热度排列赛事目录与专题，让你先看到正在进行的比赛。
- 确认登录状态：周末连看两场之前，会员中心会先确认登录是否有效，避免看到一半被打断。
- 回应你的反馈：结合版本号与截图定位 HS7Q 桌面端的问题，给出可执行的处理步骤。
- 判断内容热度：了解哪些球队资料和视频集锦被反复查看，安排下一轮更新与专题位置。
- 维护站点稳定：识别异常访问与加载失败，保障赛事时段的访问体验。
Cookie 与访问统计
Cookie 是浏览器保存的一小段文本。我们用到的有三类，作用各不相同。
- 必要 Cookie：维持登录状态与会话，让收藏和观看清单在页面之间保持一致。关闭后会员中心的功能会受影响。
- 偏好 Cookie：记住你看过的频道、字号和列表密度，下次进入时按你的习惯呈现。
- 统计 Cookie：以汇总方式记录页面的访问量与停留情况，用来判断专题该放在什么位置。
你可以自己管理
在浏览器设置里查看、清理或拒绝 Cookie。清理之后站点按默认设置运行，偏好需要重新选择；拒绝统计类 Cookie 之后，赛事目录和球队资料照常浏览。
保存与安全
保留时间跟着用途走，用途结束就不再保留。
- 会员中心里的账号信息在你使用期间保留；停用之后按流程删除或做匿名处理。
- 客服邮件往来在处理完毕后保留一段时间，用于回看同类问题的处理方式。
- 访问记录保留较短周期，用完即止，用于排查故障和分析内容热度。
访问按岗位授权，只有负责内容运营、技术支持和客户服务的同事能接触对应信息；传输过程走加密通道；批量导出与外部共享需要审批。遇到异常访问时，我们会限制访问范围并主动联系受影响的用户。
你的权利
对留在我们这里的信息，你可以提出下面这些请求。
- 查询：了解账号下保存了哪些设置、收藏与记录。
- 更正：修改不准确的邮箱、频道偏好或收藏条目。
- 删除：停用账号时一并删除收藏、观看清单与偏好设置。
- 撤回同意：关闭统计类 Cookie，或停止接收内容提醒。
- 咨询与投诉：对信息处理方式有疑问时直接联系我们。
怎么提
用注册邮箱发信到 kefu@dajiang-v3.com.cn，写明你要办的事和涉及的账号；需要确认身份时，我们会通过同一邮箱和你联系，工作日 9:00-18:00 内回复。
联系我们
隐私方面的问题、请求和投诉，都可以通过这些渠道找到我们。
- 客服邮箱kefu@dajiang-v3.com.cn
- 站点客服邮箱service@dajiang-v3.com.cn
- 客服电话400-7225-2335
- 联系地址辽宁省大连市甘井子区黄浦路537号
登录相关的问题请在邮件里附上 HS7Q 版本号与截图，处理会快很多。内容调整后我们会更新这一页，你可以随时回来查看当前版本。